مدیر کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی گیلان با تأکید بر ظرفیتهای استان برای توسعه گردشگری بینالمللی گفت: بازار عراق میتواند یکی از بازارهای اولویتدار گیلان برای جذب گردشگران خارجی باشد و توسعه گردشگری سلامت، مذهبی، طبیعتگردی و خانوادگی در این مسیر دنبال میشود.
به گزارش نیمرخ/ «یوسف سلمانخواه» در جلسه کارگروه امنیت گردشگران خارجی که به ریاست «علی باقری» معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی استانداری گیلان و با حضور نمایندگان نهادهای امنیتی، دستگاههای اجرایی و فعالان حوزه گردشگری در استانداری گیلان برگزار شد، اظهار کرد: گیلان با برخورداری از موهبتهای طبیعی، فرهنگی، تاریخی و معنوی، از جنگلهای هیرکانی و روستاها و بناهای تاریخی گرفته تا آیینهای مذهبی، خوراک بومی و ظرفیتهای ساحلی، توان تبدیلشدن به یکی از مقصدهای اثرگذار گردشگران خارجی را دارد.
مدیرکل میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی گیلان با تأکید بر ضرورت تأمین امنیت، ارتقای کیفیت خدمات و انسجام میان بخشهای دولتی و خصوصی گفت: تحقق اهداف پیشبینیشده در برنامه پنجساله پیشرفت، در گرو هم افزایی نهادهای امنیتی، دستگاههای اجرایی و فعالسازی هدفمند ظرفیت دفاتر خدمات مسافرتی، تأسیسات اقامتی و فرودگاه، برای جذب گردشگران خارجی، بهویژه ورود برنامهریزیشده به بازار گردشگری عراق است.
بازار عراق، اولویت جدید گردشگری گیلان
سلمانخواه یادآور شد : توسعه گردشگری بینالمللی صرفاً به معرفی جاذبهها محدود نمیشود، بلکه نیازمند شکلگیری زنجیرهای منسجم از امنیت، سهولت دسترسی، کیفیت میزبانی، اطلاعرسانی چندزبانه، خدمات استاندارد، حملونقل مناسب و هماهنگی مستمر میان ارکان اجرایی و بخش خصوصی است.
او با اشاره به ضرورت هدفگذاری بازارهای خارجی افزود: بازار گردشگری عراق، با توجه به پیوندهای فرهنگی، مذهبی و اجتماعی دو ملت و همچنین ظرفیتهای موجود در حوزه گردشگری سلامت، مذهبی، طبیعتگردی، خوراک و سفرهای خانوادگی، میتواند یکی از بازارهای اولویتدار گیلان باشد؛ اما ورود مؤثر به این بازار، نیازمند برنامهریزی تخصصی، بازارسازی، بازاریابی حرفهای و گفتوگوی مستقیم بخش خصوصی استان با طرفهای عراقی است.
سلمانخواه ابراز کرد: در این مسیر، نشستهای تخصصی و هماندیشی میان جامعه هتلداران، انجمن حرفهای دفاتر خدمات مسافرتی، انجمن حرفهای رستورانداران، انجمن حرفهای مجتمعهای گردشگری،انجمن حرفهای بومگردی ها و دیگر تشکلهای بخش خصوصی باید با هدف طراحی برنامه عملیاتی برای ورود به بازار عراق تداوم یابد.
مدیرکل میراث فرهنگی گیلان عنوان کرد: بخش خصوصی، محور اصلی بازارسازی و بازاریابی گردشگری بینالمللی است و تشکلهای حرفهای باید با شناسایی نیازها، سلایق و الگوی سفر گردشگران عراقی، نسبت به طراحی و عرضه بستههای سفر متنوع، ایمن و متناسب با بازار هدف اقدام کنند.
تورمحوری؛ مسیر جذب هدفمند گردشگران خارجی
او ادامه داد: گفتوگو و ایجاد ارتباط حرفهای میان فعالان گردشگری گیلان و طرفهای عراقی، از جمله دفاتر خدمات مسافرتی، شرکتهای گردشگری، سرمایهگذاران و مجموعههای خدماتی، میتواند زمینهساز شکلگیری همکاریهای پایدار، تبادل گردشگر و معرفی ظرفیتهای ممتاز استان در عرصه بینالمللی باشد.
سلمانخواه با تشریح نقش راهبردی دفاتر خدمات مسافرتی گفت: آژانسهای گردشگری باید از رویکردهای پراکنده و سفرهای انفرادی عبور کرده و با تقویت مدل تورمحور، زمینه ورود سامانیافته، قابل پایش و هدفمند گردشگران خارجی به استان را فراهم کنند. تورمحور شدن ورود گردشگران، افزون بر ارتقای امنیت و کیفیت تجربه سفر، به توزیع مناسب گردشگر در مقصد، افزایش مدت اقامت، رونق تأسیسات گردشگری و تقویت اقتصاد محلی منجر خواهد شد.
مدیرکل میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی استان گیلان اعلام کرد: هتلها، مجتمعهای گردشگری، اقامتگاههای بومگردی، رستورانها، مهمانپذیرها و دیگر تأسیسات گردشگری، در خط مقدم میزبانی از گردشگران خارجی قرار دارند و لازم است با ارتقای استانداردهای خدماتی، آموزش نیروی انسانی، تقویت مهارتهای ارتباطی و ارائه خدمات متناسب با فرهنگ و نیاز بازارهای هدف، نقش مؤثر خود را در تحقق برنامههای توسعهای استان ایفا کنند.
فرودگاه، نخستین تصویر گردشگر از گیلان
او با اشاره به نقش مبادی ورودی استان تصریح کرد: فرودگاه و دیگر مبادی ورودی، نخستین تصویر ذهنی گردشگر از گیلان را شکل میدهند؛ ازاینرو فراهمسازی زیرساختهای مناسب، تقویت راهنمایی و اطلاعرسانی چندزبانه و تسهیل فرآیندهای ورود و تردد گردشگران، در افزایش رضایتمندی و ماندگاری آنان نقشی تعیینکننده دارد.
مدیر کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایعدستی گیلان با قدردانی از همراهی دستگاههای اجرایی و نهادهای امنیتی خاطرنشان کرد: امنیت، آرامش و احساس اطمینان گردشگران خارجی از مهمترین مؤلفههای انتخاب مقصد سفر است و همکاری منسجم دستگاههای مسئول، زمینهساز تصویرسازی از گیلان بهعنوان مقصدی امن، باثبات، مهماننواز و برخوردار از خدمات شایسته در عرصه بینالمللی خواهد بود.
سلمانخواه در پایان تأکید کرد: گیلان باید با اتکا به ظرفیتهای کمنظیر تاریخی، تمدنی،فرهنگی و طبیعی خود ، تجربهای ماندگار برای گردشگران خارجی خلق کند؛ تجربهای که افزون بر ایجاد درآمد و اشتغال پایدار، به تقویت دیپلماسی فرهنگی، رونق اقتصاد تجربه و معرفی هویت اصیل ایرانی ـ گیلانی در سطح فراملی بینجامد.